Política de Privacidad
Información General
jaroventhilqs, con domicilio en C. de Espalter, 13, LOCAL, 28014 Madrid, España, se compromete a proteger la privacidad de todos los usuarios que interactúan con nuestra plataforma de educación financiera. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española vigente.
Nuestra misión es ayudarte a desarrollar habilidades financieras sólidas, y para ello necesitamos procesar cierta información personal que nos permita personalizar tu experiencia educativa y mantener la seguridad de nuestra plataforma.
Datos Que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestros servicios:
- Información de identificación personal: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y fecha de nacimiento
- Datos de progreso educativo: avances en cursos, puntuaciones de evaluaciones, tiempo dedicado a actividades de aprendizaje
- Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de sesiones
- Preferencias de comunicación: idioma, frecuencia de notificaciones y tipos de contenido de interés
- Datos financieros simulados: información utilizada únicamente con fines educativos en ejercicios prácticos, nunca datos reales de cuentas bancarias
Base Legal y Finalidades del Tratamiento
Procesamos tu información personal basándonos en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:
- Consentimiento: Para el envío de comunicaciones promocionales y newsletters educativos
- Ejecución contractual: Para proporcionar acceso a contenidos educativos y realizar seguimiento del progreso
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma
- Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones fiscales y de identificación según la normativa española
Cómo Utilizamos Tus Datos
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos específicos:
- Personalizar tu experiencia de aprendizaje y recomendar contenidos relevantes
- Evaluar tu progreso y proporcionar retroalimentación sobre tu desarrollo en habilidades financieras
- Comunicarnos contigo sobre actualizaciones de cursos, nuevos contenidos y recordatorios importantes
- Mejorar continuamente nuestros materiales educativos basándonos en patrones de uso agregados
- Proporcionar soporte técnico y resolver problemas relacionados con tu cuenta
- Cumplir con requisitos legales y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas
Compartir Información con Terceros
jaroventhilqs no vende ni alquila información personal a terceros. Únicamente compartimos datos en circunstancias específicas y limitadas:
- Proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a mantener y mejorar la plataforma, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
- Instituciones educativas colaboradoras para certificaciones, únicamente con tu consentimiento explícito
- Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
- En caso de fusión, adquisición o venta de activos, previa notificación y bajo las mismas condiciones de protección
Todos nuestros terceros de confianza están ubicados dentro del Espacio Económico Europeo o cumplen con estándares equivalentes de protección de datos.
Tus Derechos de Protección de Datos
Bajo el RGPD y la legislación española, tienes los siguientes derechos respecto a tu información personal:
- Derecho de acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti
- Derecho de rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales bajo ciertas circunstancias
- Derecho de limitación: Restringir el procesamiento de tu información en situaciones específicas
- Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro servicio
- Derecho de oposición: Oponerte al procesamiento basado en intereses legítimos
- Derecho de retirada de consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del procesamiento anterior
Seguridad y Retención de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen cifrado de datos, firewalls, acceso restringido y auditorías regulares de seguridad.
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política. Específicamente:
- Datos de progreso educativo: hasta 5 años después de la finalización de tu último curso
- Información de contacto: hasta 3 años después de la última interacción con nuestros servicios
- Registros de comunicación: 2 años para fines de soporte y mejora del servicio
- Datos técnicos agregados: pueden conservarse indefinidamente en formato anonimizado para análisis estadísticos
Transferencias Internacionales
Ocasionalmente, podemos transferir tu información personal a países fuera del Espacio Económico Europeo para proporcionar ciertos servicios técnicos. Cuando esto ocurra, nos aseguramos de que existan salvaguardas apropiadas, incluyendo:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
- Certificaciones de marco de privacidad reconocidas internacionalmente
Siempre mantenemos el mismo nivel de protección que requieren las leyes europeas de protección de datos.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Estas tecnologías nos permiten recordar tus preferencias, analizar el rendimiento del sitio y personalizar el contenido educativo.
Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios educativos.
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento verificable de los padres o tutores legales. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información.
Cambios en Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos operativos, legales o reglamentarios. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor.
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos de protección de datos, puedes contactarnos:
Email: info@jaroventhilqs.com
Teléfono: +34 932 744 084
Dirección: C. de Espalter, 13, LOCAL, 28014 Madrid, España
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple con la normativa aplicable.